Wat is process mining?

Het proces van process mining begint met het verzamelen van gegevens uit de verschillende IT-systemen van een organisatie. Zoals uit ERP-systemen, CRM-systemen en logistieke systemen. Deze gegevens worden vervolgens geanalyseerd om de werkelijke processtappen en processtromen te identificeren die worden gevolgd door de organisatie. Dit kan worden gedaan door middel van technieken zoals process discovery en process conformance checking.

Wat is process discovery en process conformance checking?

Process discovery is een techniek die wordt gebruikt om de werkelijke processtappen en processtromen te identificeren die worden gevolgd door de organisatie. Het stelt organisaties in staat om de werkelijke uitvoering van hun bedrijfsprocessen te begrijpen en te vergelijken met de verwachte uitvoering. Process conformance checking is een techniek die wordt gebruikt om te controleren of de werkelijke uitvoering van het bedrijfsproces in overeenstemming is met de verwachte uitvoering. Dit wordt gedaan door middel van procesmodellen die zijn opgesteld op basis van de verwachte uitvoering van het bedrijfsproces.

Hoe werkt process mining?

Zijn de gegevens eenmaal verzameld en geanalyseerd? Dan kunnen organisaties process mining gebruiken om prestatieproblemen in hun bedrijfsprocessen te identificeren en te verbeteren. Dit kun je bijvoorbeeld doen door bottlenecks te identificeren, procesvarianten te analyseren en procesverbeteringen te suggereren.

Het identificeren van bottlenecks

Het identificeren van bottlenecks is een belangrijk aspect van process mining. Het stelt organisaties in staat om te begrijpen waar vertragingen en inefficiënties in hun bedrijfsprocessen optreden. Door bottlenecks te identificeren, kunnen organisaties gerichte maatregelen nemen om de prestaties van hun bedrijfsprocessen te verbeteren.

Process variantanalyse

Process variantanalyse is een andere techniek die wordt gebruikt in process mining. Met deze analyse kun je verschillende variaties van hetzelfde bedrijfsproces analyseren. Door verschillende varianten van hetzelfde bedrijfsproces te analyseren, kunnen organisaties begrijpen welke variaties het meest efficiënt zijn en welke variaties moeten worden verbeterd.

Joanknecht en process mining

Ben je opzoek naar een deskundige en betrouwbare samenwerkingspartner op het gebied van process mining? Dan staan onze IT-auditors voor je klaar. We hebben de expertise en tools om gebeurtenisgegevens te analyseren en waardevolle inzichten te bieden in de prestaties van jouw bedrijfsprocessen.

Ben je benieuwd welke diensten wij nog meer aanbieden op gebied van digitale transformatie? Bekijk onze pagina over IT-assurance.